Tilfredse kunder

 

Størstedelen af vores kunder har vi fået gennem anbefalinger

 

Det vigtigste mål ved enhver opgave vi løser er, at kunden er så tilfreds med vores arbejde, at vedkommende er klar til at anbefale os over for andre i sit personlige netværk.

For at vide hvor godt vi lever op til dette mål, tager vi vores egen medicin og beder altid kunden evaluere os og vores indsats, når opgaven er afsluttet.

 

Vores resultater

De seneste tal for 2015 viser, at hele 93% af vores kunder vil anbefale os overfor andre i deres netværk, hvilket gør dem til "Ambassadører".

 

 

 


Vores gennemsnitlige tilfredshed ligger på 9,5 på en 10-punktskala, hvilket giver os en placering blandt virksomheder med den højeste kundetilfredshed.

 

Det er vi naturligvis meget stolte af, og vi arbejder hårdt på at opnå en endnu større tilfredshed og ambassadørandel. 

 

 


Sikker viden


Tabte indtægter eller unødvendige omkostninger: Der er mange faldgruber, hvis du ikke har sikker viden om succeskriterierne hos kunder og ansatte.

Analyser
Læs mere om de analyser vi tilbyder.

 

Hvorfor os
Læs om hvilke fordele, du får ved at samarbejde med os.